Интернет връзката вече не се счита за луксозна услуга; това е абсолютно изискване. Тъй като толкова много от нас разчитат на него за основни услуги като новини, банкиране и дори работа от дома, ние искаме надеждна връзка 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата. Но какво правите, ако вашата Orbi Wi-Fi връзка не работи правилно?
Вашият Orbi може да не работи поради разхлабен или счупен кабел или възможно прекъсване на услугата. Проверете съединителите и кабелите на Orbi и се свържете с вашия доставчик на услуги, за да сте сигурни, че услугата ви няма прекъсване. Ако това се провери, тогава други възможни проблеми може да включват прегряване на хардуера, актуализация за вашия фърмуер или неправилни мрежови настройки.
За съжаление, не можем да посочим един единствен източник на проблема. Така че, за да покрием всички бази, ще трябва да разгледаме много възможности. Надяваме се, че първият или вторият вариант ще работи за вас. И така, да започваме!
Как да поправя моя Orbi Wi-Fi?
Проблемите с Wi-Fi могат да бъдат много стресиращи, предимно ако разчитате на тази връзка. Въпреки че поправката е доста лесна, ние никога не знаем проблема, който причинява прекъсването на връзката.
Вашият Orbi Wi-Fi може да не работи поради няколко причини, като прекъсване на услугата, настройки на рутера, прекъснати кабели и др. Затова трябва да прегледаме всеки проблем, за да видим дали можем да поправим вашия интернет, преди да се обадим на отдела за обслужване на клиенти!
Проверете за прекъсвания на услугата
Когато се случи нещо подобно, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите отново дали всички връзки на вашия модем са защитени. Винаги използвайте ethernet кабел за да сте сигурни, че кабелите са свързани към вашето устройство с активиран интернет. Това дава най-добрия шанс на интернет да работи и ви позволява да изключите няколко възможни източника на проблема.
Това, което можете да разберете от това е, че ако интернет все още не работи, най-вероятно има прекъсване на услугата във вашия район. Най-добрият начин да потвърдите това е да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги и да попитате. Всичко, което можете да направите, ако има прекъсване, е да изчакате да бъде отстранено.
Нулирайте настройките на рутера
Мрежовата връзка/услуга ще се появи при някои обстоятелства, показвайки, че е налична. Въпреки това няма да можете да свържете никакви устройства към него, което го прави напълно безполезен. Когато това се случи, често се дължи на настройките на рутера Orbi.
Ще предприемем по-бърз и лесен начин от влизането и търпеливо руутване през настройките. Вместо това ще нулираме рутера. За да направите това, трябва да изключите захранването на рутера. Оставете го да престои около минута след това. Връзката трябва да се актуализира, когато я включите отново, подобрявайки нейната производителност.
Уверете се, че кабелите са свързани
Ако нулирането не помогна, следващата стъпка е да видите дали хардуерът е в отлично работно състояние. Ще трябва да обърнете специално внимание на кабелите и техните връзки. За да започнете, проверете отново дали всяка връзка е възможно най-сигурна. Конекторите не трябва да са разхлабени или да могат да се клатят.
Следват самите кабели. Кабелите се разграждат естествено с течение на времето и понякога ще се повредят напълно. Направете внимателна проверка на всеки кабел по цялата му дължина, за да сте сигурни, че няма протрити участъци.
Освен това, ако има леки завои по тях, изправете ги. В резултат на това вашите кабели ще се скъсат рано. Ако откриете нещо, което не изглежда съвсем правилно, най-добрият начин на действие е напълно да смените кабела.
Силов цикъл
Промяната на захранването е друг полезен метод за разрешаване на проблеми със свързаността. Първо, прекъснете всички връзки на вашия Orbi и всички мрежови устройства.
След това просто оставете всичко изключено за поне 30 секунди, преди да свържете отново всичко. Има разумна вероятност проблемът да бъде отстранен, след като възстановите връзките.
Имайте предвид, че е жизненоважно да изчакате всичките 30 секунди. Това дава време на вашето устройство да се изключи и да стартира напълно. Ако изчакването от 30 секунди не помогне, може да оставите всичко изключено за 15 минути. Понякога проблемът е, че вашите устройства се нуждаят от известно време, за да се охладят и да си починат.
Актуализирайте своя фърмуер
Следващата най-вероятна причина за проблема е, че вашият Orbi използва неправилна версия на фърмуера. Въпреки че тези актуализации обикновено са автоматични, възможно е да пропуснете някоя от време на време. В резултат на това производителността на рутера ще започне да намалява. В най-лошия случай напълно ще спре да работи както трябва.
Единствената цел на фърмуера е да подобри връзката ви. Така че, за да заобиколите това, ще трябва да проверите за актуализации на фърмуера ръчно. Ако забележите, че има налична актуализация, изтеглете я веднага и след това проверете дали проблемът е отстранен.
Понякога след актуализацията ще трябва да рестартирате модема и рутера, за да се осъществят промените. Затова се уверете, че не пропускате тази стъпка. По-добре е да го направите така или иначе; дори компютърът ви да не ви подкани по този начин, вие започвате напълно на чисто след актуализацията.
Уверете се, че вашият рутер не прегрява
Всеки електрически елемент може да се повреди от прегряване. Рутерите не са изключение. В резултат на това трябва да докоснете рутера и да проверите неговата температура. Това най-вероятно е източникът на проблема, ако е неприятно горещ на допир. По същество местоположението на рутера ще бъде виновно за всичко.
Той няма да може да регулира температурата си, ако не може да получи достатъчно въздух. За момента всичко, което можете да направите, е да го изключите и да изчакате да изстине. След това се уверете, че сте го поставили някъде, където може да диша и да получава достатъчно вентилация.
Проверете вашите адаптери и превключватели
Връщаме се към основите за тази корекция, за да сме сигурни, че не сме пропуснали нищо важно, което трябваше да посочим като предпазна мярка. За да започнете, уверете се, че превключвателят за захранване на рутера Orbi е включен.
След това се уверете, че точката за достъп също е включена, докато сте тук. Сега е време за адаптерите. Всичко, което трябва да направите сега, е да се уверите, че мрежовият адаптер е включен, което ще подобри връзката ви.
Подновете своите IP данни
Ако нищо друго не е проработило до този момент, може да се наложи да подновите своя IP адрес. Това трябва да помогне при разрешаването на проблема със свързаността. Ако никога преди не сте правили нещо подобно, по-долу сме описали стъпките за вас.
Устройството ви ще получи нов IP адрес, което трябва да разреши проблема.
Направете фабрично нулиране
Когато всичко друго се провали, винаги има опция за възстановяване на фабричните настройки. Това нулиране ще изтрие всичко, съхранено на вашия рутер, но има голяма вероятност да премахне всички останали проблеми. Така се прави.
Първата стъпка е да се уверите, че LED индикаторът за захранване на рутера е включен. След това намерете бутона за нулиране на рутера (той променя позицията си от модел на модел).
След като го намерите, ще трябва да го натиснете навътре и да го задържите там за около 10 секунди. Ще ви трябва кламер или нещо подобно, за да стигнете до него при определени обстоятелства. След това проблемът трябва да бъде разрешен.
Как да разбера дали моят Orbi работи?
За да проверите интернет състоянието на вашия рутер Orbi, използвайте Приложение Orbi на мобилно устройство, което е свързано към вашата Wi-Fi мрежа Orbi. Ще трябва да въведете вашето потребителско име и парола и след това да щракнете върху бутона за влизане. Интернет статусът на вашата система Orbi се показва в горния десен ъгъл.
Защо моят Orbi спря да работи?
Има голямо разнообразие от причини вашият Orbi да спре да работи. По-долу сме изброили някои от по-честите причини:
Мрежовите настройки не са правилни
Първото нещо, което трябва да търсите, е съвпадение между мрежовите ви настройки и двете други устройства във вашата Wi-Fi мрежа, които може да са смартфон или лаптоп.
Уверете се, че рутерът и двете устройства имат едно и също Wi-Fi име (SSID). Тъй като имената на Wi-Fi са чувствителни, уверете се, че всички са изписани правилно.
Връзките могат да бъдат прекъснати
Друг проблем може да бъде, че вашите връзки са били прекъснати поради прекъсване на захранването или друг тип прекъсване на връзката. Когато установите, че вашият Wi-Fi не работи, опитайте да се свържете отново. Ако това не работи, възможно е вашият рутер да трябва да се рестартира.
Захранващият адаптер може да работи неизправно
Третият проблем е, ако захранващият адаптер за вашата ORBI Wi-Fi джаджа е дефектен. Възможно е вашият рутер да се повреди, ако е бил включен към стената за дълго време или ако не получава достатъчно енергия.
