Ring е компания, която произвежда няколко вида устройства за наблюдение на сигурността за дома, един от които е видео звънецът Ring. Когато сте сами вкъщи и някой позвъни на вратата след полунощ, с видеозвънеца Ring можете да видите кой е там и да решите дали да го пуснете вътре или да се обадите на 911. Той също така записва изгледа, така че има видео за полиция, ако се окаже, че това е бил някакъв сенчест персонаж на вратата.
Въпреки това, през нощта звънецът Ring видео на вратата ви помага само ако нощното ви виждане работи правилно. Така че, ако вашият се държи, не се безпокойте, защото ние ще ви кажем как да отстраните неизправна функция за нощно виждане на звънец на звънец.
За да отстраните неизправности с напълно черни видеоклипове, отстранете неизправностите, като възпроизведете видео от таблото си за управление на Ring, проверите своя RSSI в приложението си Ring, преименувате вашите SSID, изпълните тест за скорост, проверите дали едно или всичките ви множество Ring устройства работят неправилно или отстраните неизправности с вашия рутер . За да отстраните проблема с белите лица, регулирайте ъгъла. За всички лоши видеоклипове коригирайте настройките за нощно виждане.
Какво е нощно виждане на звънец с видео звънец?
Ако сте инсталирали видеозвънец, това означава, че искате да знаете кой е на вратата ви денем или нощем. През нощта е трудно да се види при нормални условия поради липсата на светлина. Нощното виждане използва алтернативен източник на светлина, за да заобиколи този проблем в черно-бяло, както и цветно нощно виждане.
Как работи черно-бялото нощно виждане?
През деня камерата в звънеца Ring работи нормално. Но през нощта нормалната работа спира и камерата преминава в режим на нощно виждане, при който инфрачервена светлина осветява зоната на фокусиране, така че можете да различите какво има там. Това се случва автоматично, когато достигне определено ниво на тъмнина, а нощното виждане автоматично се изключва, когато дадено ниво на светлина се появи отново през деня.
Как работи цветното нощно виждане?
Някои модели на видеозвънеца Ring също поддържат цветно нощно виждане. Това е нощно виждане, което наслагва изкуствен цвят върху инфрачервено осветените области на изгледа. Това позволява не точен цветен изглед, а работещ цветен изглед на това кой или какво е пред вратата ви.
Как да отстраните неизправност при функция за нощно виждане на звънеца
Видео звънецът е чудесна функция за безопасност, която трябва да имате на място, докато спре да работи правилно. След това трябва бързо да разберете проблема, за да поддържате семейството си сигурност . Следват няколко стъпки, които можете да предприемете, за да отстраните неизправна функция за нощно виждане на Ring doorbell.
Какво да направите, ако вашите видеоклипове са напълно черни
Ако вашите видеозаписи на звънеца Ring са напълно черни, вашият рутер може да се нуждае от настройка. Ето стъпките, които трябва да следвате, ако имате напълно черен видеоклип.
Първо най-важното
Задължително е първо да се заключи дали проблемът е в самото устройство Ring или в приложението Ring. Направете следното, за да отговорите на въпроса.
- На вашия компютър или лаптоп влезте в акаунта си на уебсайта на Ring.
- От таблото за управление в Ring опитайте да възпроизведете видеоклип.
- Ако видеото се възпроизвежда правилно, проблемът е в приложението Ring и това е намек, че може да имате слаба връзка между вашето мобилно устройство и интернет.
- Опитайте да пуснете видеоклип на мобилното си устройство само през Wi-Fi. След това опитайте само на клетъчна мрежа. Това ще ви помогне да изолирате лошата връзка.
- Ако нямате достъп до видеото, това може да означава, че има проблем между устройството Ring и връзката му със сървърите на Ring. Това може да е свързано с модема, рутера или интернет доставчика.
- Ако видеото се възпроизвежда правилно, проблемът е в приложението Ring и това е намек, че може да имате слаба връзка между вашето мобилно устройство и интернет.
Следващи стъпки, които трябва да предприемете
Не започвайте да настройвате вашия рутер, докато първо не проверите, че някое от следните не е причината за вашия недостъпен запис.
- Слабите Wi-Fi сигнали често причиняват проблеми със свързването с Ring устройства. Във вашето приложение Ring проверете секцията „Изправност на устройството“ и се уверете, че RSSI на устройството попада в приемлив диапазон, който е между 0 и (-60) RSSI.
- Можете също така да опитате да дадете на вашите 2,4 GHz и 5 GHz безжични мрежи нови SSID, така че да можете лесно да ги различите, тъй като някои Ring устройства не са съвместими с 5 GHz мрежи.
- Недостъпните записи могат да бъдат причинени от ниска скорост на качване, така че изпълнете тест за скорост, за да проверите дали вашата мрежа може да поддържа Ring устройства.
- Устройствата с пръстен, включващи 720p дисплеи, изискват минимум 500 Kbps скорости на качване и изтегляне, но за оптимална производителност те препоръчват 1 Mbps.
- Ring устройствата с 1080p дисплеи изискват минимум 1 Mbps скорост на качване и изтегляне, но за оптимална производителност те препоръчват 2 Mbps.
- Освен това, ако имате инсталирани няколко Ring устройства, ще е необходима допълнителна честотна лента за оптимална производителност.
- Ако имате няколко Ring устройства, проверете дали всички те не работят или само това.
- Ако е засегнато повече от едно устройство, проблемът вероятно е във вашата интернет връзка или настройките на защитната ви стена.
- Ако проблемът е изолиран само за едно устройство, проверете дали едно устройство има достатъчна сила на сигнала.
В краен случай
Време е да разгледаме проблемите с рутера. Има няколко начина да започнете да отстранявате проблеми с вашия рутер, но повечето хора не искат да се заблуждават с рутера си. Повечето хора търсят помощ в този момент. Ако искате да продължите напред и да опитате сами стъпките за отстраняване на неизправности с рутер, можете да ги намерите на уебсайта на Ring.
Какво да направите, ако вашите видеоклипове имат избелени лица
Ако лицата във вашите видеоклипове на Ring doorbell са избелени, може да се наложи ъгълът на вашето устройство да се коригира. Светлината може да преекспонира изображението, което се записва, ако ъгълът не е правилен. Всеки от различните модели на звънеца Ring се предлага както с комплект за монтаж, така и с ъглов комплект, така че можете да промените ъгъла на звънеца.
Какво да направите, ако видеоклиповете ви постоянно имат лоша видимост
Ако винаги имате лоша видимост, трябва да опитате да добавите малко количество светлина към наблюдаваната зона. Има три настройки в приложението Ring за нощно виждане: Стандартно, когато нямате проблем с отблясъците,СтенаНаблизо, когато се сблъсквате с отблясъци от повърхността на близката стена, или добре осветен, когато наблюдаваната от вас зона е добре осветена.
Свързано ръководство: Ring Doorbell има лошо качество на видеото?
Какво да направите, ако звънецът ви за видео звънец е блокирал в режим на нощно виждане
Night Vision е много полезно приложение, докато слънцето не изгрее. Видеозвънецът Ring, който е блокирал в режим Night Vision, ще доведе до видеоклипове, които изглеждат лилави и странни. Това не ви помага много, когато се опитвате да идентифицирате човека на вратата си и да решите дали е безопасно да я отворите. Ако звънецът ви Ring video е блокирал в режим Нощно виждане:
- Най-лесното и първото нещо, което трябва да опитате да направите, е да направите корекции на вашите инфрачервени настройки. Ето какво трябва да направите:
- В приложението Ring докоснете 3 точки в горния десен ъгъл.
- Намерете раздела Видео настройки, след това Нощно виждане.
- Задайте Night Vision на Auto.
- Следващото нещо, което трябва да опитате, е да рестартирате устройството си. Ето какво трябва да направите:
- Намерете оранжевия бутон в задната част на звънеца.
- Натиснете бутона и го задръжте за около 20 секунди.
- Трябва да видите мигаща светлина отпред на звънеца.
- Нулирането на устройството може да отнеме до 5 минути.
- Още нещо, което можете да опитате, е да промените осветлението в зоната около звънеца. Тъй като превключвателят, който променя филтъра на звънеца от нормално към нощно виждане и обратно, се задейства от светлина и тъмнина, може би е измамен от осветлението в района.
Какво да направите, ако имате нужда от повече помощ
Ако имате нужда от повече помощ, първата стъпка, която предлагаме, е да посетите уебсайта на Ring, където можете да намерите всякакви полезни статии за продуктите на Ring, или да се обадите на отдела за поддръжка на клиенти на Ring. Ако те не могат да ви помогнат, следващата стъпка, която препоръчваме, е да се обадите на вашия доставчик на интернет услуги, т.е. ако смятате, че проблемът ви е свързан с вашия рутер. И накрая, ако и те не могат да ви помогнат, може да се наложи да се свържете с производителя на вашия рутер.
Как да разберете кой модел Ring Doorbell имате
Ако вече сте настроили звънеца си в приложението Ring, ще трябва да отидете да намерите страницата Device Health на приложението.
- Докоснете трите реда в горния ляв ъгъл на екрана
- Докоснете устройства
- Изберете правилния звънец, ако имате повече от един
- Докоснете Здраве на устройството
- Под Подробности за устройството е твой Име на продукта , който ви казва модела
