Не мразите ли, когато хвърлите много дрехи в пералнята и нищо не се случва? Още по-лошо е, когато пълната ви пералня Samsung умре по средата на цикъла. След това оставате с тежък пакет мокри, получисти дрехи (и машина, пълна с вода).
Ако вашата пералня Samsung не работи, тя удобно показва код за грешка, за да обясни проблема. Тези кодове могат да сигнализират за набор от проблеми, вариращи от много прости до по-сложни. След като идентифицирате кода, понякога можете сами да коригирате проблема; друг път ще трябва да се обадите на професионалист.
Когато твоятПералня Samsungзапочва да мига произволни числа и букви, обърнете внимание. Вашата машина се опитва да ви каже, че нещо не е наред. Ако имате късмет, ще можете да отстраните проблема, без да се налага да се справяте със сервизно обаждане (и допълнителните такси).
Пълен списък на често срещаните кодове за грешка на пералната машина на Samsung и какво да правите с тях
Има купища (без игра на думи) кодове за грешки, когато става въпрос за вашата пералня Samsung. Обикновено няколко различни кода могат да сигнализират за подобен проблем в различни модели.
Например, много кодове, които започват с E, са от по-стари модели на Samsung. Освен това други системи за номериране използват няколко различни кода, за да опишат един и същ проблем.
Това е поглед към общите кодове за грешки на Samsung; за кодовете на вашия конкретен модел вижте вашето ръководство за потребителя.
Вижте този видеоклип, за да научите как да стартирате диагностичен тест на вашата пералня Samsung.
Кодове: 1E, LE, LE1, 1C, LC, LC1, 1 1C, 1 LC, E7, E9, 11E – Грешка или изтичане на нивото на водата
Тези кодове сигнализират, че има или проблем със сензора за ниво на водата, ниско ниво на водата или теч.
1E, 1C, E7 — Сензор за ниво на водата
Проверете дали маркучът за вода, свързан към сензора, все още е свързан. Понякога този маркуч може да се разхлаби от барабана поради вибрации.
Друга възможност е, че маркучът за вода е запушен, така че сензорът не може да измерва правилно нивото на водата. Откачете маркуча и го издухайте, за да проверите за запушване. Ако маркучът изглежда добре, може просто да трябва да смените сензора.
LE, LE1, E9, 11E, LC, LC1, 1LC, 11C — ниско ниво на водата или теч(Обикновено LE1 или LC1 сигнализират за теч)
Ако вашата пералня Samsung показва един от тези кодове, потърсете признаци на теч. Ако откриете теч, поправете го или се обадете на професионалист, за да го поправи. Това трябва да изтрие съобщението за грешка.
Ако нивото на водата ви е ниско, проверете всичките си захранващи и дренажни маркучи, за да се уверите, че не са нагънати. Не отстранявайте никакви винтове, които държат дренажния ви маркуч на място. Ако държачът за дренажния маркуч липсва, трябва да се обадите на сервиз.
Грешки в нивото на водата - допълнителни стъпки, които да опитате
Опитайте да пуснете празен цикъл без перилен препарат и вижте дали в машината се появява пяна. Ако е така, това означава, че в предишен цикъл е използвано твърде много перилен препарат или не-HE перилен препарат.
Продължете да изпълнявате празни цикли, докато пяната изчезне, след което вижте дали това коригира кода на грешката. Ако кодът се върне след всички ваши усилия, трябва да се обадите на сервиз.
Кодове: nF, 4C, 4E, 14C, E1, 11E – машината не се пълни
Тези кодове сигнализират за проблем с вода, която не пълни правилно машината. В случай на код 11E е установено ниско ниво на водата.
Два потенциални проблема могат да причинят този проблем: дефектен входящ клапан за вода или кранът за вода е спрян.Първо се уверете, че вашите маркучи за подаване на топла и студена вода са свързани правилно и не са нагънати или огънати. Освен това се уверете, че и двата захранващи клапана са напълно отворени.
Освен това проверете дали дренажният маркуч е поставен правилно, не повече от 6 инча в дренажната тръба. Изключете машината от контакта и свалете горния капак на пералнята. Използвайте мултицет, за да тествате входящите клапани за непрекъснатост.Ако получите нулева непрекъснатост, това означава, че вентилът е дефектен. Ако всичко по-горе е правилно, изключете машината от контакта и завъртете прекъсвача. След минута възстановете захранването и опитайте да стартирате цикъл.
Ако проблемът не е разрешен, обадете се на сервиз.
Кодове: nF1, 4C2, 4E1, 4E2, 4C2, 4Ed, CE, E8, H1, HE, HC, 14C2 – Гореща или Студена грешка
Тези кодове обикновено не показват необходимост от обслужване. Вместо това, повече от вероятно вашите маркучи за топла и студена подаване са свързани към грешни входове.Проверете захранващите си маркучи и се уверете, че червеното преминава към червено, а синьото преминава към синьо. Ако това не реши проблема, обадете се на сервиз.
Кодове: nd, 5E, SE, 5C, SC, 15C, E2 – Водата не се оттича
Ако вашата пералня Samsung мига един от тези кодове, това сигнализира за проблем с дренажа. Възможно е вашата машина да източва неправилно или изобщо да не източва.
Проверете дренаж на пералня маркуча и филтъра. Уверете се, че всичко е свързано правилно и здраво. Освен това се уверете, че маркучът не е огънат или запушен.
Кодове: OE, 0E, OF, OC, 0C, 1OC, 10C, E3 – грешка при препълване
Тези кодове означават, че в пералнята ви има твърде много вода. За да разрешите проблема, опитайте да рестартирате пералнята.
Кодове: 9C1, 9C2, PF, 3E*, 2E, 9E1, 9E2, UC, 19C1, 19C2 – Грешка в напрежението
Ако видите един от тези кодове, има нещо с електрическия ток към пералнята. Уверете се, че вашата пералня е включена директно в контакт и към собствена верига. Не използвайте удължителен кабел.
А PF кодът представлява прекъсване на захранването. Това може да възникне и ако е имало прекъсване на захранването, машината е била изключена от контакта или сте изключили прекъсвач.Може също да видите този код, ако вашият пералня моделът не произхожда от държавата, в която се намира. Това е така, защото електрическите мрежи варират в различните държави.
Ако кодът продължава след проверка на източника на захранване и рестартиране на машината, обадете се на сервиз.
*Забележка: 3E може да сигнализира за грешка на двигателя при някои модели; консултирайте се с вашето ръководство за потребителя, ако видите този код.
Кодове: dS, d5, FL, LO, L0, dE, dE1, dE2, dC*, dC3, dC1, dL, 1dC, 1dC4, 1dC1, Ed – грешка на вратата
Всеки от тези кодове може да представлява проблем с главната врата на вашата пералня, с изключение на dC3. dC3 представлява проблем с добавената врата. Това е малката допълнителна врата, разположена в главната врата на пералнята.В някои случаи dC може също да сигнализира за проблем с добавената врата.
Обикновено тези кодове на вратите означават, че вратата не е затворена и заключена. Уверете се, че нищо не е захванато във вратата и ключалката е закрепена правилно. Същото важи и за добавената врата.Понякога тези кодове могат да се появят дори когато не перете нищо. Това обикновено се дължи на факта, че функцията Child Lock е активирана и във ваната има вода.
Ако имате машина FlexWash, кодът 1dC4 сигнализира, че гуменият бутон до резето липсва. В този случай просто трябва да смените бутона.
В противен случай, ако вратата или резето са повредени или кодът продължава, потърсете сервиз.
*Забележка: При някои модели dC представлява грешка при небалансирано натоварване. Консултирайте се с ръководството за вашата машина, за да определите какво означава този код за вашия конкретен модел.
Кодове: SUd, 5UD, Sd, 5d, SUdS, 5Ud5 – грешка при прекомерна пяна
Вероятно нямате нужда от обслужване, ако видите този код. Вашата машина просто изчаква излишната пяна да се разсее и след това ще продължи с цикъла. Ако видите този код, това вероятно означава, че сте използвали твърде много перилен препарат или грешен перилен препарат.
Кодове: dc*, Ub, U6, Ur, UE, 1 Ub, 1U6, E4 – грешка при небалансирано натоварване
Ако артикулите във вашата машина станат извън баланс, може да видите един от тези кодове. Вашата машина може да бъде небалансирана поради прекомерно или недостатъчно пълнене или когато перете много обемисти предмети.UR кодът означава, че вашата машина ще се опита да добави вода, за да балансира натоварването и ще опита отново. Другите кодове означават, че машината ще спре по средата на цикъла.
Ако видите един от тези кодове, поставете на пауза цикъла и проверете барабана на пералнята. Преразпределете предметите около ваната, за да балансирате теглото и премахнете обемистите предмети, ако е необходимо. Ако машината ви е твърде празна, може да се наложи да добавите някои елементи.Накрая проверете дали текущият избор на цикъл съответства на това, което се опитвате да перете, и продължете или рестартирайте цикъла.
*Забележка: При някои модели dc представлява грешка на вратата; консултирайте се с вашето ръководство, за да определите правилната дефиниция за вашия модел.
Код: FE – Грешка на вентилатора
Вентилаторът не работи нормално. Трябва да се обадите на сервизен център за този проблем.
Кодове: Cb, C6 – Режим на калибриране
Тези кодове просто сигнализират, че пералнята е в режим на калибриране. Това означава, че прекалибрира способността на пералнята за откриване на тегло. Вашата пералня открива теглото на предметите в барабана, за да го определи колко вода да използвам.
Режимът на калибриране обикновено продължава около една до три минути и спира сам. Въпреки това, той работи правилно само ако вашата пералня е празна. Ако кодът се задържа, уверете се, че машината ви е празна, отстранете всички елементи и рестартирайте режима на калибриране.
Код: CL – Заключване за деца
по-новоМоделите перални на Samsung показват този кодкогато функцията Child Lock е източила водата от ваната. Това се случва, когато нивото на водата не е безопасно и вратата е отворена.
Ако видите този код, изключете пералнята и я включете отново или можете да изключите функцията за заключване за деца.
Кодове: Hr, 1HC, HE1, HE2, HE3 – Водонагревател, Парна функция
Ако видите HE1 или HE2, това сигнализира за проблем с бойлера или нагревателните елементи във вашата пералня. По същия начин Hr и 1HC представляват проблем с нагревателя. Трябва да се свържете със сервизен център.
HE3 представлява проблем с функцията за пара, която не работи нормално. Трябва да се обадите на техник за този проблем.
Код: HOT – Машината е твърде гореща
Този код просто ви уведомява, че вашият уред е твърде горещ и трябва да се охлади. Това не е проблем или проблем.
Пералня Samsung: Други кодове за грешки
Има голям брой грешки, свързани със сензори и други електронни компоненти на пералнята Samsung.
Ако възникне някоя от следните грешки, рестартирайте цикъла. Изключете пералната машина за около три минути. След това го включете отново и рестартирайте цикъла. Можете също да опитате това, ако видите непознат код за грешка. Ако някой от следните кодове за грешка продължава след рестартиране, обадете се на сервиз.
18:8J – Грешка в опцията на модела
Този код се появява с шайбата FlexWash. Обикновено представлява проблем с комуникацията между двете контролни платки зад предния панел. Най-добрият вариант е да се свържете с техник за помощ.
3E*, 3C, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, bE, 6E, E3, 13C - Грешка на двигателя
* Консултирайте се с вашето ръководство за потребителя за конкретното значение на кода 3E. Кодовете bE и 6E представляват грешка на сензора за скорост на двигателя.Тези кодове могат да сигнализират за претоварен или дефектен двигател, проблем с тахометъра или грешка в контролера. Поискайте сервиз за диагностика на проблема.
AE, AE6, AEb, AC6, ACb, AC, AC4, AC3, AC5, AE8, AEB, AE4, AE3, AE5, 1AC6, 1 AC, AC7, 13E, AE3 – Грешка в комуникацията
Контролният модул има проблеми с комуникацията с информационния дисплей. Веригата може да е отворена. Можете да го проверите с мултицет.
Може да е проблем с окабеляването или просто трябва да затегнете връзките и контактите. Обратно, таблото за управление или таблото за показване на информация може да е дефектно или неизправно.
Във всеки случай трябва да се свържете със сервизен център. Кодът AE3 може да сигнализира за грешка на DR Ready Modem.
8E, 8E1, 8E2, BE, BE1, BE2, 8C, BC, 8C1, 8C2, BC1, BC2, 1 8C, 1 BC, 18C1, 1BC1, 18C2, 1BC2 – Грешка в сензора на Mems
Mems е съкращение от Micro Electro Mechanical Systems. Можете да опитате да рестартирате машината си, но може да се наложи да се обадите на техник.
Забележка: В някои модели кодът 8E и BE може да представлява грешка на сензора за вибрации. При други модели BE2 или 8E2 представлява грешка за заседнал бутон. Консултирайте се с ръководството за потребителя за правилната дефиниция на кода за грешка.
E2, bE2, 6E2, BE2*, 8E2*, 12E, 14E, 18E – грешка при заседнал бутон
Тези кодове означават, че бутон на панела е заседнал. Изключете машината, но преди да рестартирате, движете всеки бутон напред-назад, докато всички бутони се освободят. Ако някой бутон е повреден или кодът продължава, поискайте сервиз.
tE, tE1, tE2, tE3, tC, EC – Грешка на сензора за температура
Тези кодове сигнализират, че контролерът не получава сигнал от температурния сензор. Проверете всички контакти и връзки.
Температурният сензор може да е повреден или може да се нуждаете от нов контролер или реле на нагревателния елемент. Най-добре е да се обадите на техник, за да диагностицира проблема.
HC, HE, HE1, Hr, 1 HC – Грешка на нагревателя
Водата във ваната се нагрява твърде много, твърде бавно или изобщо не се нагрява. Напрежението може да е твърде ниско, в който случай трябва да се обадите на електротехник. Или може да е дефектно нагревателно реле, температурен сензор или контролер.
Може да сигнализира и за изгорял нагревател.
PC, PE / PC1, PE1 – Грешка в позицията на съединителя / Грешка в сигнала на съединителя
Съединителят управлява въртенето на ваната и бъркалката. В някои случаи съединителят може да не е в позиция или да има проблем със сигнала.
Когато това се случи, съединителят не може да работи правилно. Например, не освобождава спирачката, за да остави шайбата да се върти.Можете да опитате да рестартирате машината. Изключете машината и проверете сензора и кабелите, преди да рестартирате. Ако кодът продължава, трябва да се обадите на техник.
7E – Грешка в SilverCare
Технологията SilverCare на Samsung помага за премахване на бактерии и мухъл от вътрешността на пералнята. Този код сигнализира за проблем с тази система. Проверете всички връзки към PCB (главната контролна платка), след което рестартирайте машината.
Може да се наложи да смените комплекта SilverCare; алтернативно, обадете се на сервиз.
IE, SF, 5F, SF1, SF2, SF3, 5F1, 5F2, 5F3, 1SF, Sr, 5r – системна грешка
Кодовете Sr и 5r конкретно сигнализират за грешка на системното реле. Опитайте да рестартирате машината си, за да видите дали се нулира и изтрива кода. Ако не, обадете се на техник.
Свързани въпроси
Колко струва ремонтът на пералня?
Цената на ремонта зависи до голяма степен от проблема. Една проста корекция може да ви струва само около 0, докато по-сложните или големи проблеми могат да струват над 0. Важно е да получите няколко оферти за всеки голям ремонт.
Преди да платите за обслужване, уверете се, че машината ви все още не е в гаранция. Или, ако сте информирани и сръчни, може просто да закупите части и да извършите ремонта сами. Имайте предвид обаче, че това потенциално може да анулира всякаква гаранция за вашата пералня.
След това помислете за възрастта на текущата ви машина. Ако вашата машина е по-стара и ремонтът е скъп, може да помислите за закупуване на нова пералня вместо това.
Къде мога да намеря списък с перални машини Samsung, включени в изтегляне?
През 2016 г. около 2,8 милиона перални машини Samsung бяха изтеглени поради проблем с безопасността. Можете да намерите повече информация за това и други изземвания, като посетите Комисия за безопасност на потребителските продукти.
Свързани ръководства
- Какво означава UR на пералня Samsung?
- Как да премахнете барабана от пералня Samsung с горно зареждане
