Звънецът Ring действа както като звънец, така и като защитно устройство за домове и бизнес имоти. Позволява ви да видите кой е на вратата и да говорите с него. Можете да постигнете всичко това и повече, дори когато сте далеч от дома, чрез приложението Ring. За да се случи всичко това обаче, вашето устройство трябва да е свързано към защитена Wi-Fi мрежа.
Ако вашият звънец Ring не се свързва с Wi-Fi, първо трябва да тествате скоростта на интернет, да усилите Wi-Fi сигнала, да проверите за дефектно окабеляване, да заредите батерията, да промените честотната лента и да потърсите скрити мрежи. Ако проблемът продължава, може да се наложи да се свържете с вашия личен интернет доставчик или член на екипа за поддръжка на Ring.
Нека се потопим по-подробно в това как можете да поправите своята Wi-Fi свързаност, така че да можете да върнете своя звънец Ring в работно състояние.
Какво може да направи звънецът на вратата?
Със звънеца Ring можете да сте спокойни, знаейки, че домът ви е безопасен и защитен. Независимо дали сте у дома, на работа или извън щата, ще можете да наблюдавате какво се случва във вашия имот. Чрез приложението Ring doorbell можете да...
- Вижте кой е на вратата ви веднага щом бъде засечено движение
- Говорете с гостите на къщата чрез двупосочен микрофон
- Върнете се назад и прегледайте известията, които са запазени във вашата хронология на звънене
- Поддържайте връзка със съседите си относно прекъсвания на електрозахранването, пожари, взломи и други
Причини вашият звънец да не се свърже с вашата Wi-Fi мрежа
Тъй като вашият звънец Ring трябва да поддържа постоянна връзка със защитена Wi-Fi мрежа, проблемите със свързаността за съжаление не са необичайни. Всъщност има много различни причини за лоша Wi-Fi връзка. Ето някои от най-вероятните причини вашето устройство Ring да не се свързва с вашата Wi-Fi:
- Бавни скорости на интернет
- Слаб Wi-Fi сигнал
- Проблеми с батерията или захранването
- Неправилна парола за Wi-Fi
- Използване на специални знаци в паролата
- Проблеми с електрическото окабеляване
- Грешна Wi-Fi честотна лента
- Смущения в канала
- Скрити Wi-Fi мрежи
И така, какво можете да направите, за да коригирате тези проблеми с Wi-Fi връзката?
Сега, когато имате по-добра представа какво търсите, можем да поговорим за някои лесни стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите проблема. Както казахме преди, има много различни причини, поради които вашият звънец Ring не се свързва с вашия Wi-Fi. Това означава, че има широк набор от решения, които можете да използвате, за да се опитате да коригирате проблема. За щастие повечето от тях са прости корекции.
Тествайте вашата интернет скорост
Бавната скорост на интернет може да доведе до ужасно забавяне на вашия звънец и дори да спре да работи за периоди от време. Можете да тествате скоростта на интернет, като отворите приложението Ring и изберете вашето устройство. Отидете до настройките и щракнете върху Здравето на устройството. Там ще видите опция Test Your Wi-Fi.
Като цяло, нещо по-малко от 2Mbps ще доведе до по-ниско качество на видеото и звука, но вашият звънец Ring най-вероятно все още ще работи. Ако случаят е такъв, първо трябва да нулирате модема си и да видите дали проблемът продължава, след като Wi-Fi се включи отново. Ако случаят е такъв, може да поискате да се свържете с вашия интернет доставчик, за да видите какво причинява толкова нисък ping.
Ако пингвате повече от 2Mbps, е сигурно, че самата скорост на интернет не е причината. Това най-малкото означава, че можете уверено да продължите напред в търсенето на проблема с вашия звънец Ring и Wi-Fi.
Преместете рутера
Дори скоростта на вашия интернет да е голяма, силата на връзката между устройството Ring и вашия рутер пак може да причини проблеми. За да проверите силата на сигнала си, върнете се към настройките на устройството за позвъняване и отидете отново до Здраве на устройството. Ще можете да видите силата на сигнала си в секцията Мрежа.
Ако сигналът се чете като слаб или много слаб, опитайте да преместите вашия рутер по-близо до звънеца. В допълнение към разстоянието, много неща могат да попречат на силата на Wi-Fi. Това включва други устройства в близост до рутера или дебели строителни материали като мазилка, метал и тухли. Когато всичко друго се провали, можете също да помислите за закупуване на Wi-Fi разширител, за да подсилите цялостния сигнал.
Променете паролата си за Wi-Fi
Понякога проблемът може да бъде толкова прост, колкото въвеждането на грешна парола за Wi-Fi. Не забравяйте да проверите паролата си и да потвърдите, че я въвеждате неправилно. Ако проблемът продължава, след като опитате това, обадете се на вашия доставчик на интернет услуги и променете паролата за Wi-Fi. След това ще трябва да нулирате вашия звънец Ring и да го свържете отново към мрежата с новата парола.
Използването на специални знаци във вашата парола също може да бъде проблематично при първоначалното инсталиране на вашия звънец Ring. Това може да е друг случай, в който трябва да промените изцяло паролата си.
Ако не искате да правите това, винаги можете да настроите временен код, докато устройството бъде инсталирано. След като е готова, можете да се върнете към обичайната си парола и не би трябвало да имате проблеми.
Вижте електрическото окабеляване
Дефектно външно окабеляване, късо съединение и повредени предпазители могат да причинят проблеми със свързването между звънеца Ring и Wi-Fi мрежата. Преди да проверите някое от тези неща сами, не забравяйте да изключите захранването, за да не рискувате да бъдете ударени от електрически ток. Ако не се чувствате комфортно да правите това, свържете се с електротехник или член на екипа за поддръжка на Ring, за да дойде да го види.
Заредете батерията си
Ако вашият звънец Ring не е свързан към дома ви, той ще разчита на вътрешна батерия, която трябва да се зарежда периодично. Приложението Ring обаче винаги ще ви казва, когато батерията е изтощена, така че да знаете точно кога трябва да действате.
Ако проблемът продължава и няма друга жизнеспособна причина, може да има проблем със самата батерия. Ако случаят е такъв, винаги можете да закупите нова батерия за вашия звънец Ring.
Проверете честотната лента на Wi-Fi
Звънците за звънене са съвместими само с мрежа от 2,4 GHz, така че трябва да имате рутер, който предава в тази лента. Ако вашият е на честотна лента 5,0 GHz, звънецът няма да го разпознае.
През повечето време ще можете да настроите своя рутер, за да съответства на сигнала на звънеца Ring. Най-доброто нещо, което можете да направите, за да постигнете това, е да проверите ръководството на вашия рутер. Указанията може да се различават за различните модели.
Смущения в канала
Вярно е, че вашите собствени устройства могат да попречат на връзката на вашия рутер с вашия звънец. Възможно е обаче да се сблъскате и със смущения в канала от съседни Wi-Fi мрежи. За да се борите с това, можете първо да опитате да промените позицията на вашия рутер, така че да получава по-добри сигнали.
Въпреки че няма да можете да промените честотата на Wi-Fi, можете да промените канала на честотата. В 2.4Hz мрежата има 11 отделни канала, от които можете да избирате. Скриването на вашата мрежа също може да помогне и по-долу ще обсъдим какво трябва да направите, за да работи това.
Добавяне на скрити мрежи
Ако името на вашата Wi-Fi мрежа е скрито, вашият звънец Ring няма да може да се свърже с нея както е. Въпреки това, това не означава, че трябва да направите домашната си Wi-Fi мрежа публична. По време на настройката на звънеца не забравяйте да щракнете върху опцията Добавяне на скрита мрежа и да добавите своята към устройството. Това трябва да разреши всички проблеми с намирането на вашата Wi-Fi мрежа в бъдеще.
Свързани въпроси
Колко издържа батерията на звънеца Ring?
Обикновено батерията на вашия звънец Ring може да издържи от шест до 12 месеца, преди да се наложи да бъде заредена. Това ще зависи от активността на звънеца на вратата с течение на времето.
Моят звънец Ring ще работи ли без Wi-Fi?
Няма да можете да получавате известия, да имате достъп до видео или да говорите с посетители през звънеца без Wi-Fi. Вашият видеозвънец Ring обаче все още може да функционира като нормален звънец, ако сте го свързали към съществуващия си звънец.
Предлага ли Ring 24/7 поддръжка?
Да, нормалното работно време на екипа за обслужване на клиенти на Ring е от 5 сутринта до 21:00 MST, но те имат 24-часова гореща линия за помощ при отстраняване на неизправности за вашия звънец Ring.
Заключение
Звънецът Ring е устройство за домашна защита с ниска поддръжка, което изисква само връзка към защитена Wi-Fi мрежа. От друга страна, има множество проблеми, които могат да възникнат при споменатата Wi-Fi свързаност. Когато това се случи, важно е да знаете какви стъпки да предприемете, за да върнете системата си в работно състояние възможно най-скоро.
Добрата новина е, че можете да разрешите повечето от тези проблеми с малко усилия или време, вложени в задачата. Още по-добрата новина е, че винаги ще има член на екипа за поддръжка на Ring, готов да помогне, ако имате нужда от професионална помощ.
