Изключвате вашия телевизор Samsung и излизате от стаята. Връщате се и телевизорът отново е включен. Това може да е малко призрачно. Може да забележите, че вашият телевизор Samsung се рестартира периодично, докато гледате предаване. Това прекъсване може да бъде много разочароващо. Какво кара телевизор Samsung да се рестартира сам и може ли тази ситуация да бъде поправена?
Обикновено телевизор Samsung, който се рестартира сам, има проблеми като ново HDMI устройство, повредено захранване, прегряване или лоша контролна платка. Някои от тези проблеми могат да бъдат отстранени чрез промяна на настройките на телевизора или HDMI устройството. Вътрешните проблеми вероятно ще изискват посещение от сервизен техник.
Трябва да опитате да диагностицирате проблема с рестартирането на вашия телевизор Samsung, преди да се обадите на сервизен техник. Елиминирането на прости проблеми, които можете да коригирате, може да ви спести солидна такса за обслужване. Въпреки това, обучен сервизен техник на Samsung трябва да се погрижи за вътрешни проблеми като лошо захранване, прегряване или дефектна контролна платка.
Решаване на проблема
Много собственици на жилища не се чувстват комфортно да решават проблемите, които могат да накарат телевизор Samsung да се рестартира сам без видимо външно въвеждане. В интерес на истината, някои от тези проблеми са доста лесни за намиране, а поправката често е проста. Нека да разгледаме някои от по-честите причини телевизор Samsung да се рестартира и някои от по-трудните за диагностициране проблеми.
Проверете електрическата си връзка
Има случаи, когато лоша електрическа връзка може да причини периодично рестартиране на телевизор Samsung. Внимавайте, когато работите с електрическия захранващ кабел на вашия телевизор Samsung, за да предотвратите всякакви възможни наранявания от токов удар.
Проверете контакта и щепсела на захранващия кабел към вашия телевизор Samsung. Потърсете проблеми, които може да показват електрически проблем, като например:
- Черни или изгорени петна по лицевата страна на електрическия контакт.
- Разтопяване на пластмасата около контакта или на щепсела на захранващия кабел на телевизор Samsung.
- Ако електрическият контакт или захранващият кабел са горещи на допир, може да имате електрически проблем
Ако откриете един от тези проблеми с електрическата връзка в контакта, обадете се на лицензиран електротехник. Електротехникът може да провери контакта и да открие източника на проблема безопасно и правилно.
Щепселът на гърба на вашия телевизор Samsung също може да бъде проблем. Най-честият проблем с щепсела на гърба на телевизора Samsung е разхлабен захранващ кабел, който не е поставен правилно в щепсела. Уверете се, че щепселът на електрическия кабел е пъхнат докрай в гнездото на гърба на вашия телевизор Samsung и е стегнат.
Външни устройства и Samsung TV Control
Повечето от нас имат поне едно или две външни устройства, свързани към нашите телевизори Samsung. Сред най-популярните аксесоари, свързани към телевизори Samsung, са:
- Игрови конзоли
- Amazon Fire Sticks
- Blu-Ray устройства
- Саундбари от различни марки и модели
Много от тези устройства, които взаимодействат с вашия телевизор Samsung, могат да бъдат на корен на проблемите ви при рестартиране. За да определите дали вашият телевизор Samsung има проблем с някое от допълнителните устройства, процесът на отстраняване е най-добрият начин. Тези стъпки трябва да ви помогнат да идентифицирате източника на проблема.
Стъпка 1: Изключете вашия телевизор Samsung
Преди да включите или изключите нещо от вашия телевизор Samsung, трябва да се уверите, че захранването на телевизора е изключено. Включването или изключването на всяко устройство може да причини малка електрическа дъга, която да повреди вътрешните електронни компоненти на вашия телевизор. Контролната платка на вашия телевизор Samsung непрекъснато проверява всеки щепсел, за да провери състоянието на щепсела. Всеки вид електрически заряд може да бъде катастрофален.
Стъпка 2: Изключете всичко от вашия телевизор Samsung
Когато вашият телевизор Samsung бъде безопасно изключен, изключете всички допълнителни устройства, свързани към телевизора Samsung. Ако имате Bluetooth устройства, свързани към вашия телевизор Samsung, трябва да изключите и тях.
Много саундбари се свързват с вашия телевизор Samsung чрез Bluetooth връзки, които може да останат свързани дори когато телевизорът и саундбарът изглеждат изключени. Премахнете ръчно сдвояването на тези Bluetooth устройства. Следвайте указанията в ръководството за потребителя за вашите Bluetooth устройства, за да ги раздвоите от вашия телевизор Samsung.
Стъпка 3: Включете едно устройство във вашия телевизор Samsung
Включете отново едно от вашите допълнителни устройства във вашия телевизор Samsung и включете телевизора. Оставете вашия телевизор Samsung да работи няколко минути, за да провери дали работи правилно, след което включете допълнителното устройство. Променете към съответния входен порт, за да видите дали аксесоарното устройство работи правилно.
Някои HDMI устройства включват функция, която ви позволява да управлявате телевизора Samsung и HDMI устройството с едно дистанционно. Това единично дистанционно управление е удобно, ако обикновено използвате това HDMI устройство, когато гледате телевизия. Тази функция обаче може да причини някои периодични проблеми с определени модели телевизори Samsung.
Функцията, наречена HDMI-CEC, може да бъде изключена в менюто с настройки на вашия телевизор Samsun. Под менюто НАСТРОЙКИ изберете раздела с надпис ОБЩИ и потърсете опция, наречена ДИСПИДЪР НА ВЪНШНИ УСТРОЙСТВА. Изключете тази настройка. Недостатъкът на това решение е включването на всяко устройство поотделно, което означава проследяване на повече от едно дистанционно управление.
Стъпка 4: Повторете стъпка 3 за всяко допълнително устройство
Повторете стъпка 3 за всеки аксесоар или Bluetooth устройство, което искате да поддържате свързано с вашия телевизор Samsung. Работете бавно и систематично. Когато тествате всяко ново устройство, дайте време на вашия телевизор Samsung да загрее и работи известно време, преди да преминете към следващото устройство.
Проблеми с други отдалечени или мобилни устройства
Ако използвате компоненти за интелигентен дом във вашата безжична система, някои устройства за интелигентен дом могат да се свързват с вашия телевизор Samsung. В някои случаи може дори да не знаете, че устройството е свързано към вашия телевизор Samsung.
Ако вашият телевизор Samsung е настроен да приема и да реагира на тези сигнали от вашите умни домашни устройства, цялата ви безжична мрежа може да се превърне в източник на проблеми. Фалшивите безжични сигнали могат да накарат вашия телевизор Samsung да реагира чрез включване или изключване.
Диагностицирането на този проблем може да бъде трудно. Най-добрият метод е да изключите функцията на вашия телевизор Samsung. Ако изключването на тази функция на телевизора елиминира проблема, можете да започнете да търсите източника на сигналите във вашата интелигентна домашна мрежа.
За да изключите тази функция във вашия телевизор Samsung, влезте в менюто НАСТРОЙКИ и щракнете върху раздела ОБЩИ, раздела МРЕЖА, ЕКСПЕРТНИ НАСТРОЙКИ и изберете опцията ВКЛЮЧВАНЕ НА WIT MOBILE. Превключете тази настройка на ИЗКЛ.
Проблеми с фърмуера – необичайни, но възможни
Вашият телевизор Samsung има собствен компютър, който изпълнява фърмуера, което прави телевизора да работи правилно. Samsung периодично издава актуализации на фърмуера, когато стане известен проблем с работата на телевизори Samsung.
Рядко се случва фърмуерът на телевизор Samsung да причини проблеми с рестартирането, но не е невъзможно. Трябва да се консултирате с уебсайта на Samsung, за да видите дали е налична актуализация на фърмуера за вашия телевизор Samsung. Ако има налична актуализация, следвайте указанията на уебсайта на Samsung, за да изтеглите и инсталирате новия фърмуер на вашия телевизор Samsung.
Всеки модел и марка телевизор Samsung има различен фърмуер и уникални изисквания за изтегляне и инсталиране. Невъзможно е да се даде общ набор от инструкции за тази задача. Обслужването на клиенти на Samsung обаче е отлично и може да отговори на всички въпроси относно инсталирането на нов фърмуер.
Вътрешни проблеми с вашия телевизор Samsung
Телевизор Samsung, който постоянно се рестартира и горните корекции не отстраняват проблема, показва, че вашият телевизор Samsung има вътрешни електронни проблеми. Много различни проблеми могат да възникнат вътрешно с вашия телевизор Samsung, които могат да причинят периодично рестартиране.
- Тъй като телевизорите Samsung остаряват, те стават податливи на прегряване. Прахът се утаява върху електронните части вътре в телевизора, действайки като изолация. Електронните части, които прегряват редовно, могат да причинят множество проблеми, включително произволни рестарти.
- Сърцето на вашия телевизор Samsung е основната контролна платка. Тази платка се свързва с различни други компоненти в телевизора с плоски лентови кабели. Ако някой от тези кабели е повреден или връзките се разхлабят, може да изпитате различни видове проблеми, включително мистериозно рестартиране на телевизора.
- Захранването на вашия телевизор Samsung контролира цялото захранване към различните компоненти на вашия телевизор. Ако платката за захранване е повредена по някакъв начин, захранването, което доставя на вашия телевизор Samsung, може да варира по непредсказуеми начини, понякога причинявайки рестартиране на системата.
- Повредена главна контролна платка обикновено означава, че вашият телевизор Samsung изобщо няма да работи. Някои електронни компоненти обаче могат да работят, освен ако не прегреят, което може да причини странно поведение от главната контролна платка. Тези проблеми са трудни за диагностициране и отстраняване. В повечето случаи е по-лесно и по-евтино да смените цялата основна контролна платка.
За съжаление, повечето собственици не са оборудвани или нямат опит да диагностицират и коригират тези вътрешни проблеми. Обучен телевизионен техник на Samsung е най-добрият ви вариант. Това е особено вярно, ако вашият телевизор Samsung все още е в гаранция. Трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Samsung за повече информация относно гаранционните искове.
Поддържане на поточно предаване на развлеченията
Целта е поддържането на непрекъснат поток от забавления през вашия телевизор Samsung. Когато нещата започнат да стават малко странни с вашия телевизор Samsung, малко диагностика на пациента може да ви помогне да поддържате вашия телевизор Samsung да работи правилно. Ако нищо друго не помогне, обаждането до обучен техник ще върне вашия телевизор Samsung в действие.
