Roku TV ви дава достъп до международна библиотека от поточно съдържание. Като цяло е удобен и лесен за използване, но може да бъде разочароващо, когато вашият Roku TV непрекъснато прекъсва връзката с WiFi.
Ако вашият Roku TV непрекъснато прекъсва връзката с WiFi, това може да е, защото сте променили паролата си за мрежата. Други причини включват прекъснат рутер, слаб сигнал или неразрешим софтуерен бъг. Повечето от тях могат да бъдат решени с просто отстраняване на неизправности у дома, докато други изискват нов телевизор Roku за 0.
Бягайте, не ходете, за да разберете причините, поради които вашият На телевизионната година продължава да прекъсва връзката с WiFi, как да поправите това и съвети за поточно предаване на бъдещи предавания без прекъсване.
Какво е Roku TV?
Първо, нека обясним какво На телевизионната година е и как работи.
Roku TV е приложение за Smart TV, което предава поточно съдържание от интернет. Roku има три различни операционни системи: OS 10, OS 9 и OS 8. Те също така имат три основни типа хардуер: телевизори с марка Roku, смарт телевизори с вградени в тях възможности на Roku и стрийминг стикове, които се включват в съществуващия ви телевизор.
Първият модел Roku (в партньорство с Netflix) беше пуснат на пазара през пролетта на 2008 г. Те предлагат достъп до поточно медийно съдържание от различни онлайн услуги.
Независимо дали имате стрийминг стик или пълноценен 4K Ultra HD Roku TV, и двата изискват WiFi, за да функционират.
Защо моят Roku TV продължава да прекъсва връзката с WiFi?
В тази статия ще се потопим в това какво може да доведе до прекъсване на връзката на вашия Roku TV с WiFi и различните начини да го коригирате.
Ето най-често срещаните причини вашият Roku TV да прекъсва връзката с WiFi:
- На главния екран на телефона натиснете бутона Настройки в горния десен ъгъл.
- Изберете Bluetooth (трябва да е третата опция надолу).
- Докоснете бутона за превключване до Bluetooth, за да го включите.
- Уверете се, че телефонът ви също е свързан към подходящата WiFi мрежа.
- Отидете на Начало> Настройки. Натиснете OK.
- Отидете на Система. Натиснете OK.
- Превъртете до Рестартиране на системата и натиснете OK.
- Превключете надясно и изберете Рестартиране.
- Изтрийте приложението YouTube от вашия Roku TV.
- Изключете телевизора си. Изчакайте 1 минута.
- Включете телевизора си отново.
- Изтеглете отново приложението YouTube.
- Влезте отново, като използвате информацията за вход на вашия интернет доставчик.
Независимо от проблема, повечето от тези решения са лесни за изпълнение от комфорта на вашия дом. Може да отнеме малко проучване, за да стигнем до корена на проблема.
Промяна на вашата мрежова парола/потребителско име:
Всички приложения на Roku TV изискват потребителско име и парола на доставчик (нека си признаем – всички сме виновни за кражбата на нашите родители или стари съквартиранти). Ако някое от тези промени се промени, няма да можете да влезете. Същият принцип важи и за вашия WiFi.
Възможна причина Roku TV да се откачи от WiFi е, че сте променили паролата на вашата мрежа и не сте я актуализирали на устройството. Всичко, което трябва да направите, е просто да актуализирате същата парола на вашето устройство Roku, за да възстановите WiFi връзката.
Ето как да актуализирате паролата за WiFi на вашия Roku TV:
Етап 1: Включете телевизора и след това натиснете Начало.
Стъпка 2: Изберете Настройки.
Стъпка 3: Под Wireless изберете Wireless Settings.
Стъпка 4: Въведете новата парола за WiFi, където пише Въведете нова парола.
Стъпка 5: Натискайте бутона със стрелка нагоре, докато маркирате Готово, и натиснете OK.
Стъпка 6: След това ще бъдете върнати в менюто Безжични настройки, изберете Настройка на мрежата.
Стъпка 7: В раздела Мрежови настройки ще видите списък с наличните безжични мрежи, към които вашият Roku TV може да се свърже. Изберете този, който искате (може да ви подкани да въведете отново паролата си).
Стъпка 8: Натиснете OK.
Ето! Актуализирахте паролата си и вече не трябва да се притеснявате, че Roku TV ще се откачи от WiFi, докато не решите да я промените отново.
Рутерът е прекъснат
Когато изберете безжичната мрежа по ваш избор на вашия Roku TV, той ще провери с рутера дали може да открие нейната сигнал .
Ако рутерът не получи отговор от Roku TV в рамките на определен период от време, той ще приеме, че вашият Roku TV е прекъснат от WiFi, тъй като модемната ви връзка не е защитена.
За да свържете отново вашия рутер, най-добре е да го рестартирате с модема.
Следвай тези стъпки:
Етап 1: Изключете рутера и модема. Изчакайте една минута.
Стъпка 2: Включете отново модема. Изчакайте още една цяла минута.
Стъпка 3: Включете отново рутера. Изчакайте 5 минути за връзка.
Стъпка 4: Рестартирайте вашия Roku TV, за да видите дали може да установи отново връзка с WiFi.
Повечето модеми имат 4 светлини - когато първите 3 светят стабилно (вече не мигат), модемът е включен и готов за работа.
Освен това, ако меките ви нулирания не работят, можете да се обадите на вашия мрежов доставчик и да ги накарате да направят твърдо нулиране на рутера и модема. Представителят за обслужване на клиенти ще ви преведе през необходимите стъпки.
Бърз съвет:
Ако имате няколко рутера, включени в една и съща верига, която причинява смущения, опитайте да ги включите в различни вериги или контакти.
Друга възможност е да преместите вашите рутери по-далеч един от друг (без да поставяте твърде голямо разстояние между тях) и/или да намалите смущенията в околната среда, като проверите за дебели стени или предмети, блокиращи безжичния сигнал.
Безжичният сигнал е твърде слаб
Първата стъпка е да се уверите, че вашият безжичен рутер има достатъчно силен сигнал, за да може Roku TV да се свърже с него.
Лесен начин да направите това е да влезете в мрежовите настройки на Roku TV и да изберете неприпокриващ се канал за WiFi. Можете също да опитате да го промените от 2,4 GHz на 5 GHz.
Да го направя:
Етап 1: Отидете в менюто
Стъпка 2: Щракнете върху Система > Мрежа > Безжична (или подобно)
Стъпка 3: След това изберете тази опция: 5 GHz – използвайте канали от 36 до 65.
Ако това не работи, може да помислите за получаване на Разширители на WiFi обхват .
Разширителите на обхват на WiFi се купуват лесно от Amazon за около . Най-добре е да ги включите някъде, което разделя разликата между вашия модем и Roku TV устройство.
Те са предназначени да увеличат или подобрят WiFi покритието до 2000 квадратни фута.
Bluetooth връзката на вашия телефон е деактивирана
Може да звучи глупаво, но е възможно да сбъркате прекъсването на връзката на Roku TV с WiFi поради обикновена липса на Bluetooth или безжична връзка на телефона ви (ако това е, което използвате като дистанционно).
Докато сте свързани с интернет с телефона си, отидете в Настройки > Bluetooth и се уверете, че е включен. Освен това се уверете, че телефонът ви е свързан към WiFi.
Ако вашата Bluetooth връзка на телефона ви е деактивирана, изпълнете следните стъпки, за да я активирате:
Можете също да направите това, като плъзнете от горния десен ъгъл, за да издърпате надолу менюто (телефонът ви трябва да бъде отключен). За визуализация и двата символа трябва да са сини.
Тези прости корекции ще ви позволят да навигирате вашето устройство Roku от мобилния си телефон!
Грешка или грешка
Понякога вашият софтуер или телевизор Roku просто има грешка, която продължава да го кара да прекъсва връзката с WiFi. Друг начин да разберете това е, ако телевизорът ви неочаквано се изключи или не иска да се включи отново.
Последната възможност за коригиране на грешки на вашия Roku TV е да проверите дали вашият телевизор е актуализиран с най-новия софтуер. Можете да намерите това, като отидете на Настройки > Актуализация на системата > Проверете сега. Ако не, извършете актуализацията, която трябва да отнеме не повече от 20 минути.
За съжаление, понякога има проблем във вашата добавка Roku или телевизор които не могат да бъдат разрешени от вас у дома. Обадете се на линията за обслужване на клиенти на Roku, за да видите дали могат да изпратят техник за отстраняване на проблема. Може дори да ви изпратят нов телевизор, ако е в гаранция.
В противен случай новите телевизори Roku обикновено струват около 0, в зависимост от размера и марката. Отидете на https://support.roku.com/index, за да разговаряте с онлайн агент, за да прецените възможностите си.
Свързани въпроси
Защо Roku TV продължава да затваря приложения?
Понякога има проблем в системата, който изисква да нулирате устройството си Roku или да изтеглите отново приложения.
Започнете, като направите меко нулиране на вашия Roku TV:
Вашето устройство автоматично ще се рестартира и ще се включи отново, когато е готово за употреба! Ако това не свърши работа, изтрийте приложенията, с които имате проблеми, и ги изтеглете отново. Дръжте под ръка информацията за вход на вашия интернет доставчик.
Roku TV YouTube не работи. Как да го поправя?
Следвайте тези стъпки, за да възстановите приложението си YouTube:
В заключение
Въпреки че не се случва толкова често, един от най-дразнещите проблеми с Roku TV е прекъсването на връзката с WiFi. Това е проблем, който може да бъде причинен от прекъсване на връзката на рутера и модема, слаби безжични сигнали или дори само промяна на мрежовата парола.
Някои могат да бъдат разрешени с прости решения стъпка по стъпка. Ако обаче сте изпробвали всички стъпки за отстраняване на неизправности без успех, може би е време да закупите нов телевизор Roku или да актуализирате неговия софтуер. По този начин вашето устройство Roku гарантирано ще остане свързано с WiFi без никакви прекъсвания или изпуснати сигнали в продължение на месеци.
Ако търсите достъпна опция, има много страхотни! Може дори да успеете да спечелите използван или обновен телевизор Roku.
