Планиране на проект за озеленяване или просто искате да оживите къщата си с няколко саксийни растения? Home Depot предлага голямо разнообразие от цветя, дървета, храсти и растения, за да ви помогне да намерите това, което търсите. Но какво ще стане, ако промените решението си след покупката? Можете ли да върнете растения в Home Depot?
Можете да върнете повечето растения на Home Depot с разписка в рамките на 90 дни съгласно тяхната обща политика за връщане. Но разполагате с една година, за да върнете трайни насаждения, растения за озеленяване, дървета и храсти, дори ако са мъртви, съгласно Политиката за връщане на растения на Home Depot. Някои по-малки домашни растения изискват 30-дневно връщане и магазинът може да отхвърли връщания, които попадат извън определените времеви рамки.
Ако не сте сигурни къде вашето конкретно растение попада в различните указания за връщане, не забравяйте да проверите по време на покупката. Също така е препоръчително винаги да пазите касовата си бележка, за да осигурите възможно най-плавното връщане.
Home Depot приема ли връщане на растения?
За щастие, ако е скорошно розовият храст не цъфти или палмата не беше точно това, на което се надявахте, не всичко е загубено. Home Depot е доста прощаващ, когато става въпрос за връщане на растения (добра новина за тези, които нямат зелен палец).
Те обаче имат различни политики за различните видове растения. За много от техните растения ще можете да върнете артикула съгласно общата политика за връщане.
С две думи, политиката позволява връщане до 90 дни с вашата касова бележка. Ако закупите артикули с потребителската кредитна карта Home Depot, имате 365 дни, за да върнете всички артикули, които не попадат в Изключения от правилата за връщане .
За някои по-малки домашни растения имате само 30 дни, за да ги върнете срещу възстановяване на сумата. Но трайните насаждения, храстите, дърветата и растенията за озеленяване имат много по-дълъг период на връщане от една година.
Ако не сте сигурни как магазинът класифицира вашето растение, проверете в момента на покупката. Ако се опитате да върнете артикул извън определения брой дни, Home Depot може да отхвърли връщането. Въпреки това, ако имате касовата бележка, имате по-голям шанс да получите кредит от магазина или да размените вашето растение за ново.
Можете ли да върнете растения в Home Depot без касова бележка?
Ако изхвърлите или загубите касовата си бележка, в повечето случаи Home Depot може да генерира нова вместо вас. Магазинът може да намери разписки в рамките на 30 дни от покупката, ако сте платили с кредитна или дебитна карта или с чек. Ако сте платили с The Home Depot Consumer Credit Card или Home Depot Commercial Revolving Charge или Commercial Account, те могат да намерят повечето разписки през последните 365 дни.
Магазинът обикновено предлага обмен или кредит за магазин, ако не можете да получите копие от разписката си. Ще ви е необходим валиден документ за самоличност със снимка за всяко връщане без получаване.
Магазинът ще използва своята система за проверка на възстановяването, за да проследи историята ви на връщане. Тази система също така им позволява да видят дали сте опитвали да върнете няколко елемента в миналото без разписка. Ако сте го правили твърде често, може да откажат връщането ви.
Поглед отблизо в политиката и гаранцията за връщане на растения на Home Depot
Не можете да върнете нарязани цветя и флорални аранжировки на Home Depot. Но ако купувате трайни насаждения, храсти, растения за озеленяване или дървета, със сигурност ще искате да се запознаете с Политиката за връщане на растения на Home Depot.
Можете да върнете тези артикули до една година, живи или мъртви, благодарение на едногодишната им гаранция. Освен това, ако поръчате растения, празнични дървета, стайни растения и т.н., онлайн, можете да получите замяна безплатно, ако озеленяването ви пристигне мъртво или повредено.
Трябва обаче да уведомите поддръжката на клиенти в рамките на три дни след доставката. Вие също ще трябва да предоставите снимка на повреденото растение.
Връщане на растения Bonnie и продукти на Miracle-Gro: Ексклузивната гаранция за отглеждане на градина
Home Depot предлага изключителна гаранция за специфични продукти, а именно Bonnie Plants и Miracle-Gro растителни храни и почва. Магазинът предоставя възстановяване на сумата за тези продукти, ако вашите растения Bonnie не дадат реколта по време на вегетационния сезон (от март до октомври).
За да отговаря на условията, растението трябва да е отговарящ на условията продукт на Bonnie Harvest Guarantee. Трябва да донесете завода заедно с разписката си.
Разписката трябва да показва, че сте закупили почва Miracle-Gro или растителна храна. Или можете да покажете отделна разписка от Home Depot за вашите продукти Miracle-Gro, ако е била в рамките на три дни след покупката на вашето растение Bonnie.
Покупката не може да е преди повече от 12 месеца и ако е била над 180 дни, ще получите кредит за магазина. Изключение е, ако сте направили покупката с вашата потребителска кредитна карта Home Depot. Използването на вашата кредитна карта в магазина ви дава право на възстановяване на средства за период до една година.
Можете ли да върнете растенията на Lowe’s?
Lowe’s има подобна политика за връщане на растения като Home Depot. Можете да получите възстановяване на сумата за всички храсти, трайни насаждения или дървета, закупени в рамките на една година с касова бележка. Всички други растения попадат в общата 90-дневна политика за връщане на магазина.
Те могат да предложат обмен или кредит за магазин, ако нямате разписката си, но ще ви е необходим валиден документ за самоличност със снимка. Но ако сте платили с чек, кредитна или дебитна карта, те могат да отпечатат повторно разписката ви в рамките на 30 дни.
Опаковане на връщане на растения в Home Depot
Home Depot има доста щедра политика за връщане, когато става въпрос за растения. Те предлагат едногодишна гаранция за храсти, трайни насаждения, дървета и растения за озеленяване. Така че можете да върнете тези артикули до една година с касовата бележка. Повечето други растения попадат в стандартната 90-дневна политика за връщане, с няколко изключения.
Някои малки стайни растения имат само 30-дневен прозорец за връщане и не можете да върнете флорални аранжировки или рязани цветя. Ако сте закупили растения с потребителската кредитна карта Home Depot, можете да ги върнете в рамките на 365 дни с разписката. Освен това, ако получите мъртви или повредени растения от онлайн поръчка, свържете се с поддръжката на клиенти в рамките на три дни за пълно възстановяване на сумата.
Ако нямате разписката си, носете своя документ за самоличност със снимка; магазинът вероятно ще издаде размяна или кредит. Но ако сте платили с чек, кредитна или дебитна карта в рамките на 30 дни, магазинът вероятно може да отпечата повторно разписката ви. Ако се опитате да върнете растения извън определените им срокове за връщане, няма да получите възстановяване, но магазинът може да предложи замяна или кредит за магазина.
