Нищо не може да бъде толкова разочароващо, колкото да се опитвате да гледате шоу и то непрекъснато прескача напред. За съжаление за потребителите на Hulu, това може да е често срещан проблем. Има няколко различни причини защо това се случва и ние сме тук, за да говорим за всички тях. И така, защо Hulu продължава да прескача напред и какво можете да направите, за да спрете това да бъде проблем в бъдеще?
Hulu ще продължи да прескача напред по много причини, включително ниска скорост на интернет, повреден кеш и данни, остарели приложения и устройства или неизправности на сървъра на Hulu. За да разрешите проблема, трябва да проверите вашия интернет и за актуализации на приложения, да включите устройството си, да изтриете повреден кеш и данни, да инсталирате отново приложението или да се свържете с член на екипа за поддръжка на Hulu.
В тази статия ще се потопим по-задълбочено в този проблем, както и във всички различни начини, по които можете да го коригирате. Ще направим това възможно най-бързо, за да можете да се върнете към гледането на своите предавания и филми спокойно.
Защо Hulu продължава да прескача напред?
Няма един отговор защо Hulu продължава да прескача напред и познаването на основната причина ще ви помогне да разрешите проблема възможно най-бързо. Най-честите причини Hulu да прескача напред включват:
Поправки за случаите, когато Hulu продължава да прескача
Ако Hulu продължава да прескача напред, не се стресирайте. Има много начини да го поправите и можете да се справите с повечето сами, без да напускате дома си или да отделяте твърде много време от деня си. Ето стъпките, които трябва да предприемете, за да сте сигурни, че вашето приложение Hulu работи на оптимални нива.
Проверете вашата интернет скорост
Най-лесният начин да проверите скоростта на интернет е чрез Speedtest . Обикновено ще искате да имате 3Mbps за програми и филми, 8Mbps за поточно предаване на живо и 16Mbps за 4K с висока разделителна способност.
Добър начин да се уверите, че имате правилните скорости на интернет е да нямате приложения, работещи във фонов режим, докато стриймвате на Hulu. Можете също така да изключите всички устройства с интернет връзка. Ако използвате безжична връзка, можете да преместите рутера по-близо до вашето устройство Hulu или да изберете да използвате Ethernet кабел, за да го свържете.
Проверете за актуализации на приложението и изтрийте данни и кеш
Най-добрият начин да коригирате остаряло приложение е да го актуализирате. За да проверите за актуализации, отидете в магазина за приложения на вашето устройство и го изтеглете. Трябва също да отидете в секцията с настройки на устройството, на което използвате Hulu. Това също може да изисква актуализация на софтуера, което също може да повлияе на стрийминга.
От време на време трябва също да влезете в настройките на Hulu и да изтриете данните и кеша на приложението. Когато това се натрупа, може да причини проблеми с поточното предаване, включително постоянно пропускане. След като изтриете това, не трябва да изпитвате други проблеми с поточно предаване.
Включете захранването на устройството
Ако приложението ви е актуално и скоростта на интернет е наред, трябва да включите всички интернет устройства. За да направите това, трябва да изключите устройството за стрийминг и да го изключите напълно. След около 5 минути го рестартирайте още веднъж. За най-добри резултати следвайте същите стъпки с вашия интернет модем или рутер.
Преинсталирайте приложението
Ако нито една от тези други корекции не е проработила, има шанс вашето приложение Hulu да има неправилна конфигурация. Простото рестартиране няма да разреши този проблем. Вместо това трябва да опитате да изтриете приложението от вашето устройство, да го рестартирате и да изтеглите Hulu отново.
Свържете се с поддръжката
Ако нищо друго не работи, имате друга опция за коригиране на този проблем. Тази опция е да споделите проблема си с член на екипа за поддръжка на Hulu. В много случаи проблемът може да се дължи на неочаквано прекъсване или рутинна поддръжка.
Ако случаят е такъв, единственото нещо, което можете да направите, е да чакате. В зависимост от проблема това може да отнеме минути, часове или дори дни. Въпреки това Hulu ще достигне пълните си нива на производителност още веднъж.
Ако нещо друго се случи с вашето конкретно устройство Hulu, член на обслужване на клиенти може да успее да ви преведе през поправката. Просто не забравяйте да им кажете всички неща, които вече сте опитали, за да не губите тяхното или вашето време.
Защо Hulu се срива?
Прескачането на вашите предавания и филми е едно, но какво трябва да направите, ако цялото приложение продължава да се срива? Този разочароващ проблем може да изглежда като голяма работа, но причината обикновено може да бъде ограничена до две неща: повредени инсталационни файлове или проблеми със сървърите на Hulu.
Някои от най-често срещаните проблеми, с които хората се сблъскват с тяхната услуга за стрийминг Hulu, освен пропускането, са, че Hulu реагира много бавно, срива се, буферира или има проблеми конкретно с използването му на Firestick.
Ако Hulu реагира много бавно на вашия телевизор или продължава да се срива, има три основни неща, които трябва да опитате, за да оптимизирате производителността още веднъж. Първо изчистете кеша и данните, за да освободите повече място на вашето устройство и да се отървете от всички повредени файлове. Ако това не работи, можете да деинсталирате и преинсталирате приложението, за да го опресните.
Ако нито едно от тези действия не коригира решението, вашият интернет може да е виновникът. Проверете вашата WiFi връзка и тествайте скоростта на интернет, ако случаят е такъв.
И така, защо Hulu продължава да прескача напред и как можете да го спрете?
Както при всяка друга технология, вие сте длъжни имате проблеми с Hulu . Ако Hulu продължава да прескача напред, това може да се дължи на ниска скорост на интернет, натрупване на данни и кеш, необходимост от актуализиране на приложението или вашето устройство или справяне със сървърни неизправности. В повечето случаи ще можете да отстраните проблема сами. Ако се стигне до най-лошото, винаги можете да се свържете с техник на Hulu за допълнителна поддръжка.
