Едно от най-популярните умения на Amazon Alexa позволява на потребителите да възпроизвеждат избрана от тях музика по команда. Изглежда обаче, че някои хора са имали проблеми с това, че Alexa изпълнява тази задача твърде добре.
Наскоро потребители съобщиха, че музиката им произволно е започнала да се възпроизвежда в произволни часове на деня и нощта чрез техните устройства Alexa.
Ако имате проблем с произволното възпроизвеждане на музика от Alexa, излезте от свързаните услуги за стрийминг на музика и нулирайте паролата си. Ако проблемът продължава, опитайте да изтриете всички рутинни процедури или да направите пълно нулиране на фабричните настройки. Можете също да включите вашата Alexa на режим „Не безпокойте“, така че да не се налага да се справяте с досадата, докато отстранявате неизправности.
За да разберете по-добре как да коригирате този проблем с вашия акаунт в Alexa, първо трябва да знаете малко повече за Alexa и как може да възникне проблемът на първо място.
Как Alexa възпроизвежда вашата музика?
Alexa естествено няма достъп до музика, така че ще трябва сами да я свържете към източника. Има няколко начина, по които можете да използвате уменията на Alexa, за да слушате музиката си.
Можете да използвате доставчик на музикални услуги като...
- Amazon Music
- Apple Music
- Spotify
- Пандора
- iHeartRadio
- SiriusXM
- Вево
Можете също така да използвате музиката, която вече е съхранена на вашето мобилно устройство. Като използвате Bluetooth връзка за достъп до вашата музика през Alexa, ще можете да предавате поточно всяка музика, която е на вашия смартфон или таблет.
Какво кара Alexa да възпроизвежда произволно музика?
Технологията може да бъде непостоянна и Alexa не е по-различна, когато става въпрос възпроизвеждане на музика в Spotify и други приложения за поточно предаване на музика. Има няколко различни причини за този музикален проблем с Alexa. Ще разгледаме по-подробно най-често срещаните обяснения, така че да сте готови да се справите сами с проблема.
Проблеми с рутините
Има вероятност някой да е създал рутина, която кара Alexa да възпроизвежда музика от вашия плейлист в произволни часове през деня. Понякога формулировката на рутина може да доведе до нейното задействане и неизправност.
Също така има шанс някой с достъп до вашия акаунт в Alexa да го е направил нарочно. Ако случаят е такъв, не забравяйте да разберете дали това е шега или сте били хакнати. В случая на последното е важно да предприемете необходимите стъпки, за да защитите отново акаунта си.
Външна намеса
Ако друго лице има достъп до вашия акаунт, възможно е то да възпроизвежда музика през вашите устройства. Това може да е приятел или член на семейството или може да е индикатор, че сте били хакнати от външен източник.
Какъвто и да е случаят, това може да доведе до много разочарование от ваша страна, поради което е важно да намерите решение на проблема възможно най-бързо.
Проблеми с микрофона/високоговорителя
Както при всички форми на технологии, техническите грешки са често срещано явление. Някои могат просто да бъдат класифицирани като малки проблеми, които лесно могат да бъдат разрешени от потребителя - в този случай вие.
Други проблеми, които могат да причинят музикалната злополука, включват неизправности на микрофона и високоговорителя, които най-вероятно няма да можете да поправите сами.
Какво можете да направите по въпроса?
Има много различни методи, които можете да опитате да спрете Alexa да възпроизвежда вашата музика без вашата команда. За щастие, повечето от тях са прости, така че няма да се налага да се справяте с дълги, проточени процедури, които оставят вашето устройство Alexa извън експлоатация седмици наред.
Нека да разгледаме някои от най-често срещаните корекции, за да можете да започнете.
Премахнете рутинните си процедури
Едно от първите неща, които трябва да направите, е да проверите всички рутинни процедури, които вече са запазени във вашия интелигентен дом. Независимо дали грешна команда е добавена нарочно или случайно, най-добрият начин да коригирате проблема е да премахнете всички рутинни процедури и да добавите тези, които смятате, че ще бъдат полезни обратно в системата.
Излезте от други устройства и сменете паролата
Ако подозирате, че друг човек използва вашия акаунт за стрийминг на музика, отворете услугата за стрийминг, която е свързана с вашето устройство Alexa, и отидете до настройките. След това трябва да можете да изберете опция за излизане от всички други устройства.
На този етап незабавно сменете паролата си, за да избегнете бъдещи пробиви в сигурността. Това може да изглежда самообяснимо, но не забравяйте да споделите новата парола само с хора, които искате да имат достъп до вашия акаунт.
Ако имате множество Акаунти в Spotify на Alexa , превключете на правилния, за да не се забърквате с настройките на някой друг.
Извършете фабрично нулиране
След като установите, че външен потребител не е причината за проблема, опитайте да направите фабрично нулиране на вашето устройство. Това ще възстанови всичко обратно към оригиналните фабрични настройки и ефективно ще премахне всички грешки в системата. От друга страна, това ще изтрие всичко, така че ще трябва да преминете през процеса на настройка още веднъж.
Включете режима „Не безпокойте“.
Въпреки че това не е постоянна корекция, включването на режим „Не ме безпокойте“ може да бъде полезен трик. Това е особено вярно, ако Alexa пуска музика посред нощ, когато се опитвате да заспите. Просто кажете Alexa, включете „Не безпокойте“ и то ще заглуши всички известия и действия, докато не бъде изключено отново.
Най-малкото, това ще ви попречи да се събудите от неочаквани песни през цялата нощ.
Свържете се с екипа за поддръжка
Когато всичко друго се провали, свържете се с екипа за поддръжка на Amazon Alexa. Не забравяйте да предадете стъпките, които вече сте предприели, за да се опитате да коригирате проблема. По този начин можете да си спестите главоболието от повтарянето на едни и същи методи отново и отново.
Както може би вече знаете, чакането за техническа поддръжка от човек на човек често може да бъде малко мъчно. Ето защо предлагаме да изчерпите всички други опции, преди да се опитате да се свържете с екипа за поддръжка на Alexa.
Общи музикални команди на Alexa
Alexa може да извършва много действия, така че не е нужно да сте близо до устройството, за да контролирате музиката си. Това може да бъде полезно, когато извършвате практическа дейност у дома – готвене, чистене, душ – или излизате с голяма група хора, които всички искат лесен достъп до музикалната селекция.
Ето някои общи команди, които можете да използвате, когато слушате музика през Alexa:
- Алекса, пусни малко музика.
- Alexa, пусни/пауза.
- Алекса, следващата песен.
- Alexa, предишна песен.
- Алекса, включи разбъркването.
- Алекса, изключи разбъркването.
- Алекса, задействай го.
- Алекса, намали го.
- Алекса, спри музиката.
…и много други!
Свързани въпроси
Мога ли да пускам музика безплатно на Alexa?
Да, можете да пускате музика безплатно, докато използвате Alexa. Регистрирайте се за безплатни абонаменти за музикални приложения като Spotify Free или използвайте всякакви безплатни пробни периоди, като опитайте Amazon Music. Можете също така да се свържете с вашия високоговорител Amazon Echo, за да възпроизвеждате всеки музикален източник чрез Bluetooth връзка.
Мога ли да пускам музика от моята лична библиотека на Alexa?
Да, имате достъп до собствената си музика чрез My Media за Alexa. Това безплатно умение ще ви позволи да предавате всяка музика от вашата домашна медийна колекция. Ще трябва да инсталирате умението, да въведете идентификационните си данни и да изберете папките или песните във вашата iTunes библиотека, които искате да възпроизведете.
Можете ли да поставите песни в опашка с помощта на Alexa?
За съжаление не. Вярно е, че Alexa има раздел Queue в приложението. Въпреки това, той просто ви показва следващата песен, която ще се възпроизведе. Не можете да поискате от Alexa да пусне конкретна песен след тази, която се изпълнява в момента.
Заключение
Alexa е полезен инструмент при слушане на музика. Въпреки това, както в случая с повечето технологии, тя идва със своите случайни странности. Ако вашата Alexa е възпроизвеждала произволно музика, има много неща, които можете да направите, за да го поправите.
За щастие, шансовете проблемът да е твърде сериозен, за да се справите сами, са ниски. Повечето могат да бъдат разрешени с бързи корекции, въпреки че може да означава, че трябва да нулирате някои от настройките на акаунта си.
Чатът с член на екипа за поддръжка на Amazon Alexa също винаги е опция. Какъвто и да е случаят, ние сме уверени, че няма да се налага да се справяте с нежелана музика, идваща от вашето устройство Alexa, още дълго време.
